郝春炜

    企业新型后勤服务管理体系的建设，关系到每名员工的切身利益。在直属单位多、覆盖面广的油田，需要统筹协调改革、发展、稳定三者之间的关系，扭转过气的观念和方法，“拓”出新局面、“转”出新未来，重新构建一套新的后勤服务管理体系。

    构建新型后勤服务管理体系，重点在于增值服务。以胜利油田为例，公共事业板块全员当好服务员工的“大管家”，千方百计提升服务协调质效，因为服务不仅能够创造价值，也更能体现员工价值。他们深知，加强各方协调沟通，不断整合油田和属地两方资源，可以让油田的品牌效应产生更大价值。

    构建新型后勤服务管理体系，关键在于管理创效。在胜利油田后勤服务领域，市场运营、服务客户、投入产出等都颇具经营意识，因为在服务质量不降的情况下，成本下降就是价值判断标准。管理就是管成本、管价值，他们通过业务管理实现经营目标，通过拓展经营创造了更大价值。

    构建新型后勤服务管理体系，核心在于资源优化。自2016年以来，胜利油田企业办社会职能稳步纳入公共管理大体系。企业主动融入社会发展大环境，成立社会化协调服务中心，以采油厂为龙头，专业化单位辅助，与后勤对应单元联合组成工作组，进行资源优化和改造提升，共同推动企业发展，让“要我优化”变成“我要优化”。

    未来，企业的后勤服务向市场化、专业化方向持续迈进是大势所趋，如何更好发挥技术、管理、人才等方面的资源优势，无疑是各企业的努力方向。让各类资源在更广阔的社会大平台上创造更大价值，胜利油田在增强后勤改革管理效能方面的实践，值得借鉴。