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30年老站强势焕新重启2024年01月17日 来源:
中国石化报 作者:
王佳晶 金小盼 陈若男
● 名 称: 浙江金华永康花街加能站 ● 定 位: 浙江省金华市永康市花街镇花街村330国道旁(杨公地段) ● 特 色: 优服务、树形象,打造“五星”服务示范站 □王佳晶 金小盼 陈若男 文/图 冬日暖阳下,浙江金华永康花街加能站熠熠生辉,金字三角顶、四角攒尖顶,干净简洁利落的装饰,有别于如今加能站传统设计,让人印象深刻。 永康花街加能站位于永康市花街镇330国道中心闹市街,占地面积2661平方米,1993年投营,竭诚服务过往车辆和市民出行。2018年9月,随着浙中经济飞速发展,330国道线外移,老330国道车流量骤减,销量降至冰点,经综合测算,“服役”20余年的花街加油站暂时退出历史舞台。 2023年初,随着花街镇道明小微工业园投营,花街镇人流增加,经济繁荣,为了更好满足周边居民和往来车辆需求,该站进行全面改造升级。 2023年12月28日,经过3个月的施工改造,停运5年4个月的花街站旧貌换新颜,以外观形象新、设施功能新、建造工艺新、服务业务新、员工形象新的“五新”形象强势重启,共有4台智慧加油机、10个充电桩,成为集加油、充电、易捷服务等功能于一体的智慧综合加能站,赢得新老客户一致好评。 “以前这个加油站形象不好,别看和我家同在一条街上,我很少在这里加油,宁愿下班路上绕一下去别的地方,特别是夜晚,不了解情况的司机很难发现这里有加油站。如今这个站改造了,环境好又离家近,以后随时可以开车过来加油。”林先生成为该站复营后的第一位加油客户。 花街加能站毗邻小微工业园、居民区,为给客户提供优质便捷服务,该站增设了充电业务,可同时为20辆车提供充电服务,日均充电量突破1000千瓦时。 “自从这个站充电业务开启后,这里就成了我的充电站,我家离站500米,下班把车开到这里充上电后,回家吃完饭,再散步过来开车,又方便又节省时间。”客户霍先生高兴地表示。 “各位乡亲,年货节开始了,米面油、酒水饮料优惠力度很大,有需要的联系我,我帮大家搭配组合。”花街加能站员工的一条开业信息“引爆”了客户群。 盘活闲置资产,深入挖潜增效,大刀阔斧改造让低效站焕发新生机。花街加“油”站成功变身综合加“能”站,业务办理更加智能、结算方式更加多样、服务功能更加完善,客户体验不断提升。 “通过充电业务顺利打开市场,一周内就回流了一批老客户,建立了客户群。下一步,我们计划引进地方特色产品,既能满足客户需要,又能油非互促提升整体销量。”花街站站长楼群勇充满信心。
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