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第2版：中国石化报02版
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河北石油成品油销量实现增长2024年01月16日 来源：
中国石化报 作者:
吴树彬
本报讯 河北石油聚焦市场导向，积极开展主题营销，深挖网络潜力，完善增值服务矩阵，擦亮窗口形象，持续推动成品油销量增长。2023年成品油销量比上年增长26%，零售量比上年增长25.4%。 该公司持续做好营销，结合客户需求推出不同销售套餐，提升活跃客户数量及销量占比。通过改进提升现场服务效果、提升高峰期车辆通过率、优化站内硬件设施等措施，提升客户体验。持续完善司机之家服务功能，统一制定餐饮、服务、建设等标准化方案，结合季节变化灵活调整餐饮套餐，提高客户满意度。加强队伍建设，成立服务示范队，组织全员学习加油、收银、交接班等12项日常操作规程并进行实操练习，有效提升员工专业能力和服务水平。 （吴树彬）
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