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安徽石油连续6年
2024年01月05日 来源:
中国石化报 作者:
孙德荣
本报讯 近日,安徽省发布2023年度“服务行业居民满意度调查”结果,安徽石油满意度位居服务行业第一,荣获“居民最满意供油公司”“十佳履行社会责任最满意企业”称号,并连续6年获省服务行业“金口碑奖”。 本次评选围绕服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价5个方面,对供电、供油等12类服务行业进行调查,通过实地问卷调查、网络投票和专家评审等方式开展评选。 安徽石油精心协调资源,全力保障重点工程、重点行业及居民用油需求。持续优化客户服务,以百日竞赛比武活动为载体,全面升级加能站服务标准。关注司乘人员、环卫群体的进站体验,打造司机之家、爱心驿站等公益窗口408个,提供“1+10+X”服务,不断扩大群众受惠面。加速向油气氢电服综合能源服务商转型,加快构建便利高效、适度超前的充换电网络。建成投运中国石化首座超级充换电综合能源站,构建覆盖全省的加能站汽服网点,为安徽省打造具有全球影响力的新能源产业集群提供了范例。 (孙德荣)
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