□苏金美
近年来,为满足新能源车主的充电需求,安徽石油加快向“油气氢电服”综合能源服务商转型,深入推进分布式光伏电站建设,积极与国家电网、蔚来汽车等企业合作,依托站点优势,布局公共充换电网络,不断建设完善设施先进、便捷高效的充换电体系。与此同时,安徽石油深挖多元化消费需求,积极打造“人·车·生活”高价值服务圈,通过在充换电应用场景成熟地区打造示范站点,探索“充电+服务”新模式,不断提升民生服务的品质化、便利化水平。
着力探索舒适生活圈。轻饮一口机器人冲泡的易捷咖啡,在便利店选购心仪的进口商品,闲暇还可以买一张彩票试试运气……在安徽合肥大众综合加能站里,新能源车主不仅可以为爱车补给能源,而且能歇脚休闲、购物娱乐、养车换证,原本“来去匆匆”的充电站变身新的“网红娱乐地”。大众综合加能站相继在站内引入“易捷臻选”旗舰店、快餐简食、娱乐休闲、售卡中心等多种业态,并在易捷便利店开辟“易捷国际”、甄酒馆、易行馆等多个消费体验专区,塑造“多场景、深互动、高黏性、强链接”的消费空间,满足消费者多元化、差异化、一站式服务需求。
精准构建便民服务圈。安徽石油将惠民便民作为增进人民福祉的重要抓手,持续推进爱心驿站、司机之家建设,筑造新业态从业人员的“温馨港湾”,让能源转型成果惠及更多受众。“以前最愁的就是冬天给车充电,天冷充电又慢。现在在中国石化充电的间隙,我能吃上一碗热乎乎的虾籽面!”在国泰加能站里,车主刘先生正满足地吃着安徽美食虾籽面。安徽芜湖石油与百年老字号耿福兴跨界合作,在站点提供特色餐饮,让前来充电的车主“暖胃”又“暖心”。合肥石油还在繁华大道加能站等5座加能站引进自助体检机系统,有效解决驾驶员体检换证时间长、程序复杂等问题。网约车司机王先生夸赞:“来这里充电顺便还能体检换证,真是节约了不少时间!”