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“三心”打造“最美驿站”2023年10月11日 来源:
中国石化报 作者:
聂 畅 贾圳珠
河南郑州石油扬子路加能站 河南郑州石油扬子路加能站坐落于郑东新区,占地2000平方米,现有员工16名,其中35岁以下青年员工13名,是一座五星级加能站,也是河南石油第一批成立加油站党支部的站点之一。 该站通过强化职业道德、探索创新服务方式、非油带动多业态统筹发展、“师带徒”共同进步等形式,夯实基础、强化本领,创造出了亮眼的工作业绩,曾多次获得“河南省管理示范加油站”、销售公司“百日竞赛优秀加油站”等荣誉称号。 该站的“爱心驿站”已经运行了3年,2022年被郑州市总工会评选为“最美驿站”。他们号召青年员工在工作中做到“三心”,即暖心、热心、用心。营造了“冷可取暖、热可纳凉、急可如厕,渴供饮水、累能歇脚、临时避雨、小伤用药”的温馨环境,也为顾客送上最暖心、最真诚、最优质的服务体验。他们还通过高峰期党团员“上下班提前一小时”等活动,有效调动了全体员工的工作积极性。 该站以周内营销业绩为依据,以先进带后进,通过经验分享、现场实操给员工分享“真把式”,形成互促共进的良性循环。同时通过树立典型、表彰奖励等手段,激发青年员工创新创效潜能。今年以来,该站已有7个“金点子”在全省推广。(聂 畅 贾圳珠)
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