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日行两万步的加能“补给员”

2023年10月07日 来源: 中国石化报  作者: 郝家钰 于 慧
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10月1日国庆节当天,北京石油西苑加能站副站长卢宁在为车辆加油。 郝家钰 摄

    北京

    双节期间,北京石油西苑加能站日提枪1200次,员工日均行走超两万步

    郝家钰 于 慧

    10月1日16时,距离北京圆明园两公里处的北京石油西苑加能站迎来加油小高峰。

    “没想到这么多人,你们可真忙。”一辆旅游客车司机感慨。

    “平时也不少,这不是赶上双节了嘛,一天在站里跑个两三公里都不是事儿。”副站长卢宁手脚麻利地加完油,微笑着将加油卡递还给司机。说话间,他还踮脚望了望不远处的路况,提醒道:“师傅,这会儿车不少,您路上慢点开。”说完,卢宁又赶紧引导后面排队的车辆加油。

    今年的“十一”假期格外忙碌,为做好现场服务,卢宁研判不同高峰时段的车流量,将站内员工组建临时班组“打配合”,一人负责在进站口引导,另一人按油箱盖位置将车辆引到合适车道,提高车辆通过率,节省顾客排队等待时间。

    “这个班组中的段常福来我们站五六年了,对站里大大小小的事务都很了解。岳文轩自入职起就在这里,也有两三年了。”卢宁指着加油机前配合默契的两个背影说道。为了缓解站内人员压力,他们在交接班后主动留下,继续帮助大家做好收银开票、清洁整理等工作。

    “您好,需要扔垃圾吗?”在等待油品加注的间歇,卢宁跑动着将小垃圾桶递到顾客面前,提供清理车上垃圾的服务,让顾客收获了舒心的出行体验。西苑站还依托“爱心驿站”,为有需要的人免费提供雨伞、充电器、小药箱等应急物资。

    随着夜幕降临,西苑站也亮起了温暖的灯光,为市民照亮出行的路。卢宁几乎每个节假日都在站上度过,“今年假期车流量特别大,站上日提枪1200次,员工每日行走都超过了两万步”。

 

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