本报记者 舒志国

    通讯员 林励平 李 瑾

    “自从中国石化在这里建了加油站，方便多了。我来这儿加油十几年，车子的发动机从未出过问题！”客户严家海作为浙江舟山枸杞岛上第一批买车的生意人，曾经因为非法商贩出售的劣质油品吃了苦，而如今每次来浙江石油加油站，都让他备感安心。

    多年来，浙江石油坚持依法合规、诚信经营，深耕油品数质量管理，油品抽检合格率始终保持100%。今年，该公司持续推进百日创效行动，通过不断升级成品油外采管理办法、强化全员全过程管控等举措，全方位全过程铸就客户放心品牌。

    全方位保障油品来源

    “想要成为浙江石油的油品供应商，除生产能力、生产设备、产品质量必须达标外，每一批次的油品都要接受我们严格的审查，对存在问题的供应商将给予黄牌或红牌警告。”浙江石油数质量部相关负责人介绍。

    为严格控制油品质量，浙江石油持续升级成品油外采管理办法，形成动态考评和静态考评相结合的考核方式。他们每年前往供应商的生产现场进行一次现场考察，从生产能力、生产工艺、过程质量控制要求，以及实施情况、油品质检设备的配备和使用等方面对供应商开展静态考评。

    同时，对采购的每一批次的成品油从质量容变性、油源真实性、发货单据真实有效性三个维度对供应商进行打分，年底汇总，形成动态考核数据。对存在问题的供应商，采用电话告知、书面警示、约谈警告、发放黄牌、发放红牌等方式实施动态管理。

    全流程管控油品质量

    一滴油，从输入油库的进油管线开始，到加注到车主油箱，经历入库、储存、运输、销售四个环节。每一个环节，浙江石油都严格把关。

    入库前，员工会认真查验油品质量检验报告，进行取样、检验，确保入库油品100%合格；储存时，严格监控油罐水高，定期取样抽检，掌握质量变化情况，避免发出不合格油品；运输中，监督运输油品车辆“专车专用”，建立风险清单，消除不利因素；销售时，严格执行加油六步法，避免加错油。

    除此之外，浙江石油在销售系统率先实现了自动计量，并首创加油机计量超差风险管控，大大提高了工作效率和准确率，减少了人为差错。

    立体式树立诚信形象

    “人的一生要‘穿’掉290千克石油，‘吃’掉551千克石油，‘住’掉3790千克石油……”在浙江石油公众开放日上，工作人员向前来参观的社会公众等介绍石油在生活中的重要性。

    浙江石油认真践行“每一滴油都是承诺”的理念，通过客户恳谈会、媒体发布会、公众开放日等喜闻乐见的形式，树立“质优量足”的诚信形象。同时，主导拟定浙江省《加油站计量管理规范》，被省市场监管局用作全省范围加油站计量管理水平的评判准则，为行业的诚信经营提供了经验。

    公司还积极协调税务、检察等部门，推进成品油综合智治平台建设，加快实现税、物、商三流数据全覆盖、精准化，进一步净化市场环境。