王洪涛

    中国连锁经营协会常务副秘书长

    即时零售是伴随着零售数字化和即时配送业务的快速崛起而诞生的。其最大特点是以实体门店为供应链、以即时履约配送体系为依托，为消费者提供更高便利性、更高时效性的到家业务，满足消费者应急需求或常态下即时性需求的零售新业态。预计到2026年, 即时零售相关市场规模将超过1万亿元。

    即时零售是依托线下实体零售的业务，可以作为对线下实体零售的补充，帮助其拓展销售渠道，有助于线下实体零售实现线上线下相融合。即时零售对线下门店价值巨大，既能扩大门店覆盖半径，获取新流量，又能提升门店运营能力及用户洞察能力。

    如今，我国一、二线城市中产阶层追求高品质生鲜和独特自有商品，在即时零售方面表现突出的是以山姆、盒马为代表的会员店；三、四线城市的目标客群以年轻人为主，大卖场主导的商业模式正在被瓦解，在各种细分业态的包围下，加盟和直采类零食折扣店等新兴业态发展迅速。就整个市场而言，外卖（即时零售）、即食商品市场将不断上行。

    提升易捷便利店的即时零售能力，一是要细化加能站定位，打造不同店型。结合加能站位置，梳理定位，打造几种标杆店型。

    二是要聚焦商品力建设，利用好规模优势。根据不同店型匹配商品，聚焦商品力建设，如一、二线城市在鲜食、咖啡、自有品牌、自采等方面发力，三、四线城市及偏远地区则注重促销折扣等活动，利用规模优势跟头部供应商争取优惠力度。

    三是要打造差异化服务优势。扩大加能站相较于其他业态的特殊的服务竞争力，如拓展洗车、充电桩、轮胎、到车自取等领域，延长客户到店时长，增加销售机会。

    四是要通过数字化供应链降本增效。使用数字化的仓储配送系统为后台降本增效助力，打造核心竞争力。