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员工心里的疙瘩有人解

2023年08月28日 来源: 中国石化报  作者: 单旭泽 袁 滨 季宜燕
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    单旭泽 袁 滨 季宜燕

    “心里的疙瘩解开了,迎难而上的干劲更足了。”近日,位于青海大柴旦山镇北缘高原上的302井顺利完钻,经纬公司胜利地质录井公司新疆录井部SL255队的7名队员在高原坚守120天,圆满完成任务。长时间在恶劣环境下工作,队员们或多或少产生了消极情绪,对此,录井队长李继良利用在公司EAP课程中学到的沟通技巧,为队员们进行心理疏导,提振了队伍士气,保障了优质高效完成施工。

    经纬公司共有测、录、定向专业队伍966支,大部分员工身处沙漠、戈壁、海洋等艰苦特殊的施工环境,心理压力较大。该公司坚持将EAP工作“服务中心、融入日常、全时服务”,着眼改革调整、海外施工等时间节点和区域,重点开展好职业心理健康、压力管理、团队精神、人际关系、亲子教育、工作与生活协调等6个模块团训,引导员工以积极心态化解工作、生活的种种压力。

    通过开展EAP区域服务中心摸底调查,经纬公司建立起EAP专业人才库,目前已建成胜利、中原、华北、西南4个区域服务中心,设立了咨询室、沙盘室、减压室等功能区,涵盖“青春有约”、亲子训练营等服务内容,采取“小手牵大手”“潜力大比拼”等30余种新颖独特的团训方式,为员工放松身心、缓解压力搭建平台,打造“心与心交流”的“经纬心泉”服务品牌。

    针对外部市场员工普遍牵挂家人这一情况,胜利EAP服务中心在亲子教育模块中,连续10年举办“幸福成长,让梦飞翔”亲子训练营和研学行,创新运用“一线工作角色体验”“我对爸爸说句心里话”“沙盘世界”等项目,指导家庭成员之间顺畅沟通;中原EAP服务中心举办“情满中秋与你同行”活动,13名油嫂在“爱的寄语”环节,把心中最想对丈夫说的话写在心形彩笺上,对着镜头勇敢地把爱说出来。

    经纬公司还为新入职的高校毕业生量身定制EAP“心灵之旅”,采取“知识讲授+声像视听+小组讨论+沙盘体验”团训辅导模式,增强新员工的心灵能量。

    除线上的远程心理疏导外,经纬公司还注重线下面对面的沟通,让员工心里的疙瘩有人解。他们结合一线员工的心理特征,组织心理咨询师赴新疆、四川、长庆等工区,实施“呼吸调整、快乐绳结”等项目团训,潜移默化地解开员工的心中症结,引导员工互相理解、互相支持。

    经纬公司在培养内部EAP骨干人员队伍的同时,借助外部优质师资,以“现场授课+钉钉直播”的方式,特邀国家二级心理咨询师郭益民以《艰苦特殊环境下员工心理压力自我调节》为题,结合案例讲策略,干货满满接地气,吸引了1000余人在线收看互动,获赞3300余个。

 

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