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湖北荆门石油优化服务促零售量增长

2023年08月02日 来源: 中国石化报  作者: 荆 辉
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    本报讯 今年以来,湖北荆门石油以零售技能比武为抓手,提升员工岗位技能,提高现场服务水平,上半年汽油机出零售量同比增长12.6%。

    该公司牢固树立以客户为中心理念,聚焦车辆通过率、客户满意率、油品加满率等,通过强化收银五步法、加油六步法、卸油八步法,提升标准化、常态化服务水平,以高水平服务质量增加客户黏性,客户满意度持续提升。(荆 辉)       

 

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