张丹丹 北京石油望京新城加能站 副经理

    “我从一个职场小白转变成业务骨干，非常感谢中国石化提供的平台。”

    周 菁 于 慧

    “没想到我居然和中国石化是同一天生日，真是又惊喜又荣幸，能和企业一起成长，特别开心。”6月12日，北京开启高温“炙烤模式”，北京石油望京新城加能站副经理张丹丹穿梭在泵岛间，跑步为顾客提供服务，身上的工装已经被汗湿透变了颜色，形成了白色的结晶。

    1991年7月12日，张丹丹出生于甘肃的一个小山村，从小她就特别喜欢跟汽车有关的一切事物，梦想着能成为一名汽车工程师，并亲手为它加满油。2010年，张丹丹只身来到北京，开启了与中国石化的缘分。

    刚进入加能站时，张丹丹每天下班后，都会留在现场，观察同事如何服务顾客，如何开口营销。回家后她也不闲着，对着镜子一遍一遍练习，设定虚拟场景，与镜中的“顾客”对话。经过坚持不懈地练习，张丹丹在神秘顾客检查中取得了满分，并获得“北京石油服务标兵”称号。

    无限社区位于青年路加能站边上，张丹丹是这个小区的“常客”。她以志愿服务为契机，先后组织团员青年到社区开展志愿服务。她自行购买了磨刀工具、血压仪、眼镜清洗器、照片打印机等设备，在为社区居民提供免费便民服务的同时，也向社区居民进行油品知识、会员权益、易捷自有品牌商品介绍，并提供加油卡现场办理、易捷商品送货上门等服务。

    “这个姑娘可好了，我可喜欢了。疫情的时候，我腿脚不方便，她总是帮我送货上门，还经常给我买蔬菜和水果，让我特别感动。”社区居民张奶奶说。

    “易捷商品进社区活动，我们已经开展了4年，这里的居民都是我的熟客，平时大家需要什么商品，我都及时给他们送到家里。在日积月累中，我们已经成了很好的朋友。”张丹丹说。

    “我从一个职场小白转变成业务骨干，非常感谢中国石化提供的平台。”13年来，张丹丹从加油员到带班长再到副经理，在“为美好生活加油”的道路上始终笃定前行。