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   第5版:中国石化报05版
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建设“数实融合”的综合能源服务商

2023年07月05日 来源: 中国石化报  作者:
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    当前,数字技术正在重塑石油行业,5G、云计算、大数据、人工智能等技术逐步与实体经济深度融合。销售企业只有精准把握变革趋势和时间窗口,通过数字化营销、智能化服务为业务赋能,才能形成差异化竞争优势,保持市场主导地位。与会专家建议从以下方面发力:

    构建信息化分析平台。通过大数据分析挖掘与深度应用,完成客户“人、车、生活”信息采集、关联,最大程度激活数据资产,辅助站点精准营销、创新经营。

    构建数字化服务模式。加快线下传统提油(能)、配送模式切换;依托社群营销,打造开放、共享、共赢的车主综合服务平台,实现社区服务的覆盖合作服务;整合多种加能业态的客户流量入口,方便客户使用;建设涵盖各类加能客户的综合会员体系,实现多种加能业态共享会员权益,为客户提供快捷、透明、舒心的服务体验。

    完善数字化管理体系。新能源的储存和加注均较成品油难度更大。要通过数智化赋能,建设支撑油品、天然气、氢能、充电、换电、光伏等的一体化综合能源运营系统。

    构建智能化加油场景。围绕智慧加能站建设,加快智慧油库建设,并进一步探索连点成片的智慧片区建设,拓宽内部数据获取层面,实现数据模型精准优化,为打造高效现场赋能。

 

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