特色服务：

    浙江石油提供为客户代收垃圾服务，打造环保型“绿色加油站”

    □董之嘉 蒋修飞 徐 婕

    “师傅，您车上有准备倒的垃圾吗？我们站有免费垃圾处理服务，我帮您倒一下吧！”在浙江嘉兴石油海盐盐湖加油站，加油员程林芳面带微笑为客户递上垃圾袋，然后分别将垃圾投入易腐垃圾桶和其他垃圾桶。

    随着垃圾分类不断普及，如何处理车内垃圾成了很多司机的难题，特别是一些外出旅游、开长途车的司机。为提升客户体验、助力绿色发展，浙江石油在全省各加油站开展为客户代收垃圾服务。员工在客户加油的间隙，主动帮助顾客收集车内垃圾，并做好分类处理。他们还为有需要的客户免费提供垃圾袋，优质服务帮助加油站收获了一批客户。“车上垃圾我还没来得及扔，就被加油员注意到了！就凭这样的细节，必须给中国石化五星好评！”客户陈先生点赞。

    黄师傅是某物流公司的司机，长期来往于宁波港与义乌小商品城之间，车上长年放置快餐面、火腿肠、饮料等物品，垃圾也不能即有即倒，影响了车内卫生。加油站开展垃圾回收服务后，黄师傅感觉方便不少，每回开车路过高速站，即使不加油，也想进站歇一歇。“真感谢你们，不但替我回收垃圾，还给我普及垃圾分类知识，让我很感动。”黄师傅说。

    近年来，浙江石油积极践行绿色低碳发展战略，规范站内垃圾分类设施，将办公和生活垃圾细分为可回收物、易腐垃圾、其他垃圾、有害垃圾等类别，同时加强油站员工垃圾分类知识培训；用电子显示屏滚动播放垃圾分类标语、向顾客宣传垃圾分类知识，将打造环保型“绿色加油站”渗入日常工作和生活，鼓励员工们从小事做起，让绿色环保理念深入人心。

    始于心，践于行。在浙江石油各加油站，经常会看到玻璃饮料瓶改造的花瓶、废旧包装纸折成的收纳盒。废旧轮胎刷上彩漆填上沙土便成了防撞墩，摇身一变，成了油站一道亮丽的风景线，还有巧手员工按网上教程利用果皮、菜等厨余垃圾做成环保酵素，用它来洗碗、擦窗，餐具和玻璃会变得格外光亮……从帮助顾客倒垃圾到收集“垃圾”变废为宝，浙江石油员工人人争做绿色低碳生活方式的践行者。

    ● 客户心声：

    浙江海盐某快递公司司机张师傅：“我车上经常备有方便面、饼干、矿泉水等食品，忙起来经常不能及时扔垃圾。盐湖加油站的员工很热情，每次来加油，都会帮我倒垃圾，我每次出车前都会特地来这加满油。每次回海盐，我也总是习惯性地来这里坐坐，在爱心驿站喝喝茶，和加油员闲聊几句，感觉很温暖。”