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   第7版:中国石化报07版
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浙江石油

用时20秒!随时随地“云售卡”

2023年06月07日 来源: 中国石化报  作者:
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    客户:不去加油站和售卡营业厅也能办理加油卡,不仅节省了往返时间,还能随时随地享受高效服务。

    员工:只要带上加油卡和手机,走出加油站,即可随时随地售卡,只要扫我的二维码售出加油卡,都会算作我的业绩。

    “云售卡”业务是浙江石油依托微信公众号平台、优化升级移动手机端应用,在销售系统内率先开发应用的业务,员工通过手机便可随时随地售卡,解决售卡过程中“低效率”“高成本”的痛点难点问题,突破了原有售卡场景限制,拓展了加油卡营销新空间。

    “云售卡”业务推出两年来,累计售卡330万张,卡片活跃率始终保持在90%以上。

    传统的加油卡销售模式服务流程长、配置设备多,尤其是外出营销时,携带设备十分不便。随着时代发展和数字化技术广泛应用,加油客户尤其是年轻客户对消费体验要求越来越高,浙江石油推出的“云售卡”业务流程简单、操作便利。员工通过向客户出示售卡二维码,客户扫码跳转领卡界面,输入加油卡后3位数字即可成功领卡。系统自动绑卡,顾客可在浙江石油官方公众号、小程序中充值、查询等,全程仅需3步操作,用时20秒。

    同时,“云售卡”业务还能大幅降低硬件投入成本。据统计,该功能的开发应用,每年可为企业节省售卡设备更新费用上百万元。

 

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