●什么是韧性供应链？

    韧性供应链又称弹性供应链，是指供应链在部分失效时，仍能保持连续供应且快速恢复到正常供应状态的能力。打造具有韧性和敏捷性的供应链不只是为了抵御风险和恢复供应，还在于通过利用现代的流程和供应链技术，帮助系统准确预测并快速响应未来可能面临的风险。当前全球产业链供应链因非经济因素而面临冲击，保证供应链韧性的重要性和紧迫性均提升。

    ●如何打造有韧性的供应链？

    北京理工大学管理与经济学院管理科学与物流系主任李果认为，可以通过提高“事前准备、事中响应和事后恢复”来打造有韧性的供应链，以防止中断和降低中断的影响，这3个阶段分别对应供应链的3种能力：吸收能力、适应能力和恢复能力。

    吸收能力可以被认为是抵御冲击的第一道防线，指系统能够吸收或承受外部扰动，并以相对较低的努力水平将中断的负面影响最小化的能力，企业可以通过进行供应商细分、多来源采购、增加库存水平来实现。适应能力是指系统能够适应外部变化，并可以尝试不进行任何恢复活动来克服中断的能力，可以通过设置备选路线、寻求后备供应商和加强与上下游的沟通来实现。恢复能力是指如果系统的吸收和适应能力不能维持可接受的性能水平，系统进行快速有效恢复的能力，包括生产设备修复、人力资源修复和技术修复。

    ●数字技术如何在供应链韧性建设方面发挥作用？

    在实现供应链韧性过程中，数字技术发挥着至关重要的作用。数字技术增强了供应链可视化，而且描述型和预见型的数字分析，能够更好地预测供应链运营状况，及时有效地采取各种措施，以应对可能产生的风险。有专家认为，云计算和区块链等数字技术提高了供应链的可见性、预期性和适应性，从而促进供应链韧性。

    具体而言，数字技术与供应链韧性的关系主要表现在两个方面:

    一是数字技术对供应链运营的影响以及对风险控制的作用。一些数字技术显著地提高了供应链运营效率，主要包括由大数据驱动的先进分析能够提升促销质量，增强供应链透明度等。

    二是在供应链韧性建设过程中数字技术发挥相关作用，也可以应对其中的挑战和障碍。

    同时，数字技术的应用也可能产生新风险。例如，有学者指出，大数据分析有可能增加协调的复杂度，同时存在数据安全问题；工业4.0也可能受到协调复杂度的增加和信息的中断影响；增材制造因为可能对数字技术的依赖而产生风险等。

    ●供应链的韧性和柔性有何差异？

    供应链柔性是指快速而经济地处理企业生产经营活动中环境或由环境引起的不确定性的能力。近年来，柔性供应链成为很多企业推进数字化转型的重要目标。

    供应链韧性与柔性有以下差异：

    主要目标的差异：柔性以赢得市场竞争为目标，更偏重客户的需求满足；韧性以扛住冲击为目标，更偏重供应和生产能力的保障。

    关注点的差异：柔性供应链更关注与消费者相关的需求、行为变化，交付的灵活性、质量和成本；韧性供应链更关注国际局势、政策、经济、大事件、大趋势等方面。

    价值的差异：柔性注重成本、效率等即期收益；韧性综合考虑近期和远期的持续利益。

    信息的差异：供应链的柔性需要强大的结构化数据收集和处理能力（包含能够转化为结构化数据的非结构化信息）；韧性需要强大的非结构化信息收集和处理能力。

    定位的差异：柔性从“小链主”定位出发，关注相邻上下游供应链的灵活协同；韧性从“大链主”定位出发，关注多级供应网络的整体掌控。