龚华林

    “是中国石化吗？我是仁和坪供水一体项目部的，有个棘手的事，请你们一定要帮个忙。”5月11日上午，湖北五峰石油经理李曼接到一个电话。原来，该项目部有一台加油机，为内部的施工车辆加油，但加油机出现故障，一天损耗油品600多升。

    “客户有困难找我们，是对我们的信任，再远再难也要帮他们解决。”了解情况后，李曼立即与主管技师曾凡军带上维修工具和配件，开了38公里山路，赶到施工现场。

    “没想到你们这么快就来了，太感谢了！”一脸焦急的刘经理见到他们就像见到了救星。

    曾凡军简单了解了一下情况，直奔加油机现场。凭着熟练的技能和丰富的经验，曾凡军对加油机管线、流量计逐一进行检查，最终将故障锁定在流量计上。

    “油罐长期没有清理，里面的杂质堵住了流量计。”曾凡军分析故障原因。他对加油机流量计进行了拆除清理，并安装了提前备好的滤网，又用带来的20升标准罐一遍遍校枪调试，直到精度合格。

    收拾完工具后，曾凡军又拿出量筒和油样，现场进行了油品外观比对，告诉客户油品质量鉴别的方法，还为客户如何加强自架罐安全管理提出了建议和具体措施。

    “你们的服务既专业又周到，看来我们选择在中国石化加油是对的。”项目部刘经理不住地道谢，“我们项目今后就定点在中国石化购油了。”