贺建英，1981年3月出生，湖南怀化石油时代大道加油站站长

    一座站，就是一个舞台。贺建英用心让这个舞台充满温情。这份关心，温暖了货车司机的漫漫长路，也温暖着她的心。

    陈善阳

    “这趟要出车几天呀？”在湖南怀化石油时代大道加油站，看到老客户李丽娟从货车上下来，站长贺建英热情地打着招呼。

    “出来四天，还剩两天。”李丽娟笑答，熟练地将换下的衣服拿到“司机之家”清洗，提着顺路买的菜到油站厨房做饭。

    李丽娟和丈夫专跑广州到成都的货运，习惯到时代大道加油站休整。“贺姐这里设施方便、服务好，每次路过我们都会来歇歇脚，跟贺姐聊聊天”。

    贺建英性格率真爽朗，跟很多货车司机都很熟，是个名副其实的热心肠。

    “货车司机的辛苦，我是真真切切看在眼里。有了司机之家，感觉与他们的关系更近了。咱们这项服务真的好！”贺建英说。该站有怀化石油首座司机之家，平均每年服务货运车辆11万辆。该站免费为客户提供24小时停车、住宿、洗浴、洗衣和自助餐饮等服务，还安装了24小时监控系统，定时巡查安保，让司机师傅放心休息。

    货车司机遇到困难时，贺建英总是义不容辞地伸出援手。

    贵州籍货车司机李师傅是贺建英的老朋友。有一次，他在附近医院就医，有项检查必须家属陪同。他在当地没有熟人，就拨通了贺建英的电话。贺建英知道后二话不说，安排好工作就急忙赶到医院，帮助他检查、取药。

    只要货车司机有需求，贺建英都会热情帮忙，锦旗就收到了20多面。“出门在外，有个朋友可以依靠，挺好的。”贺建英愿意做货车司机的朋友。

    为方便联系交流，她坚持每月发放调查问卷，了解客户的需求，将广州、重庆、上海、贵州的客户分路线建立了微信群。如今，客户数量从100人增加到2000余人，全年柴油累计提抢次数超9万次，进站率、加满率、回头率大幅提升，用心用情的服务换来了300多个铁杆客户。

    担任时代大道加油站站长10年，贺建英坚持驻站。“离开加油站，晚上我睡觉都不踏实，只有住在站里才安心”。半夜卸油的工作，她也抢着带头干。员工都说，哪里最累，哪里最忙，哪里就有贺站长的身影。

    “在这里，就像在家里一样！”员工的脸上洋溢着笑容，客户也感到温暖。贺建英说，这就是她最开心的事。