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一切服务都瞄准用户需求

——各契约化管理单位的销售系统纷纷成立，打造出善于开拓市场、维系客户的销售团队

为调动各单位拓市创效积极性，石化机械出台《贯彻落实市场开发“五不干”指导意见》《市场奖惩办法》等制度文件，引导契约化管理单位压实市场主体责任，加快推进服务转型。

“河北某企业需要管径323.9毫米和406毫米的高频焊管。”“早上，我开车路过电厂，看见路边的地下水管管径不大，是不是可以用上我们的钢管？”面对订单不足的困难，钢管分公司高频焊管厂发动全员争当营销员，一条条信息在工作微信群里分享。

“有了营销权，就要主动闯市场！”对每一条信息进行调研、判别、筛选后，高频焊管厂销售团队主动拜访潜在客户，紧盯零散需求拓市场；围绕重点管道项目支线，组织参与项目招标，全力争取中标；综合分析运距、管材价格、管网建设等信息，确定重点开发西南片区、华北片区等市场，千方百计争取高频焊管订单。

发现油气钻采装备维修维护、天然气压缩机运维业务满足不了用户需求，石化机械便对西北服务中心探索实施契约化管理，对其开展独立核算，赋予用人权、自主分配权等，同时整合相关子企业资源，加强设备现场技术支撑，补齐大型设备维修能力短板；改变维护保养、维修等相对单一业务模式，提供压缩机巡检、保养、维修、配件保供和场站运行一体化服务，加快建立运维一体化、平台化、规模化服务模式，拉动相关业务量实现翻番。

从无到有、从小到大、从弱到强，各契约化管理单位的销售系统纷纷成立，在人员结构优化的同时，员工整体素质也得到提升，多支善于开拓市场、维系客户的销售团队逐渐形成。