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“驻企研学”提升服务质量2023年04月21日 来源：
中国石化报 作者:
孙 惠
孙 惠 近日，共享南京分公司扬州服务部优选两名业务骨干赴广东石油开展为期3个月的驻企研学，针对服务企业优惠分析、效益评价等痛难点开展攻关。 驻企研学，是扬州服务部推进业财融合的生动实践，从2019年开始，该服务部就在探讨实践这种“送出去”的模式，与江苏石油扬州分公司财务科开展人才共培。他们每年不定期以座谈交流、实地调研等形式，积极深入业务前端，及时了解企业所需，切实帮助服务企业提升财务工作效率。 去年，扬州服务部成立“业财提优先锋队”，先后选派12名业务骨干深入江苏石油、浙江石油业务部门和加油站交流学习。先后形成了4套培训课件，归纳总结了企业端业务部门和财务部门的学习工作经验，不断提升业务技能，为服务企业提供会计报表附注、非油品报表出具等增值服务；相继打造出债务债权动态分析、单站价值管理平台等优质高附加值服务，进一步协助服务企业提升经营创效能力。 扬州服务部将持续加强党建共建，常态化开展驻企研学，推动与企业的深度合作，持续深挖客户需求、聚焦问题关键，不断提高客户服务精准性和需求转换能力，进一步提升客户满意度。
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