汪 义 冉 英
4月5日21时,湖北恩施石油利川谋道加油站便利店内灯火通明,站外春雨淅淅沥沥下个不停,远处不时传来几声雷鸣。忙碌了一天,站长冉英和加油员罗小华正在店外擦洗加油机。
突然,一阵急促的电话铃声响起。
“这么晚了还有人打加油站的座机,一定有事情要帮忙。”冉英说着,赶紧放下手中的活儿,快步跑进便利店接起电话。
“冉站长,我从重庆驾车返回湖北利川,车在G5012高速上没有油了。我在重庆万州龙驹赶场隧道口等待了一个多小时,救援人员说人手不够忙不过来,你能帮我送点油和吃的过来吗?外面在下雨,车停在高速上太危险,而且我有低血糖快撑不住了。” 电话那头,传来了一位老人焦急的声音。
“您先别着急,油和食物我一定想办法送到您手里。您将车靠边停,注意安全。”冉英接到电话后,赶紧安抚老人的情绪,并告诉老人做好安全防护,耐心等待。
“碰到困难你们总是有求必应,有你这句话我就放心了,谢谢你!”老人在电话那头表示感谢。
谋道加油站位于湖北利川的一个小镇,距离重庆万州龙驹还有几十公里远,加上老人在高速公路上,没有办法直接把物资送到老人车上。冉英拨通了110,通过110联系上了G5012高速路段的交警。交警告知冉英需将油和食物送到距离客户最近的高速进出口,由交警接力将物品送到客户车上。
雨没停,路面难行。从谋道加油站到最近的高速进出口,历经一个多小时的路程,冉英终于在晚上11点将物资顺利交付到交警手中。0点20分,加好油补充了体力的客户,驾车到达利川谋道加油站。
“你是中国石化的好站长,非常感谢你!能认识你们是我的福气。”老人一进站便握住冉英的手,眼含泪花,不停地说着感谢。