代泽万  张 梅

    云南迪庆藏族自治州位于云南省西北部，与西藏接壤，平均海拔3380米，年均气温4.7摄氏度，氧气稀薄，自然条件恶劣。迪庆石油客户经理李俊峰克服高原缺氧、严冬酷寒、紫外线强烈等客观困难，长年奔走在工地、矿山、终端用油点。2022年，李俊峰个人销售汽柴油16649吨，被誉为流动在雪域高原的“万吨站”。

    “林总，油料还够用多久啊？需要提前预排计划……”

    每天一到办公室，李俊峰先把记得密密麻麻的客户用油情况记录本拿出来，逐个分析研判客户用油情况，然后有针对性地打电话回访客户的油料库存情况、了解客户需求等。

    李俊峰在客户经理这个岗位上干了8年多，走遍了迪庆每一个工地、每一个社会加油站，每年他的车辆行驶里程不少于4万公里。为了留住客户，他开车几十公里给客户安装加油机、排除加油设备设施故障等，得到客户的一致好评。他的月均销量也从最初不足100吨，增长到1200吨。

    “真的太谢谢你们了，不仅提供送油服务，还帮我们解决了一大难题！”香格里拉某砂石厂的冯老板紧紧握着李俊峰的手说道。

    原来，李俊峰到矿山送油料的过程中，得知该厂的加油机出现故障，无法正常给工程车加油，严重耽误了工程进度，如果要返厂维修，至少需要一周时间，冯老板心急如焚。

    “冯老板，我天天和加油机打交道，让我试一试，说不定能帮您处理好。”一到工地，李俊峰便从汽车后备厢里拿出自备的安全帽和工具箱，对储油罐、管线设施和加油机进行“把脉问诊”。经过一番“望闻问切”，找到了故障原因，排除了加油机故障。看到施工得以恢复，冯老板十分感动，并表示今后都认定在中国石化购油。

    李俊峰还积极搭建油品客户与易捷服务商品客户互通平台，用优质的服务增强客户黏性。2022年，他个人销售易捷商品50多万元。

    “这点成绩只是起步，与标杆先进相比，还有很大差距，高原缺氧，但我们不缺精神。我将奋起直追，多跑市场、多访客户。”李俊峰豪情满怀。