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金文玲 坚守初心的“金达莱”2023年03月27日 来源:
中国石化报 作者:
王钰琳
从党的十九大到党的二十大,金文玲连续两届当选全国党代表。扎根一线20余年,她不忘初心、勇于担当、顽强拼搏,像一朵盛开在加油站的“金达莱花”,温暖着往来客户,也感染着每一名员工。 王钰琳 从党的十九大到党的二十大,金文玲连续两届当选全国党代表。扎根一线20余年,金文玲从一个门外汉成长为一名优秀的加油站站长。她对事业顽强拼搏,对顾客真挚热诚,同事们亲切地称她为绽放在岗位上的“金达莱花”。 2011年,怀着对家乡的热爱,她从广西玉林石油回到家乡吉林延边,担任延边石油延南路、南山路两个加油站的站长。那时,中国石化刚进入延边市场。“开拓客户的难度实在太大了。”每次拜访完客户,金文玲几乎失落到流泪,“但既然回来了,就得干出个样子,要不就辜负了公司交给我两座站的信任。” 为打开周边市场,金文玲带领员工把附近的单位、商户都走访了一遍。春耕时节,她带着传单一个个村子宣传。在仁化村,得知村民买到的油掺水严重后,她大力宣传中国石化的油品质量。但是因为村民对中国石化的油品缺少了解,效果并不理想。一次不行就两次,两次不行就三次。她多次找到村支书,邀请大家到延南路加油站实地看一看,村民们最终被她的诚意打动,纷纷来延南路加油站加油。 员工不会说营销话术,她一句一句地教;服务动作不规范,她手把手地指导;品牌知名度不够,她挨家挨户走访。在她的带领下,油品和易捷服务销量连续攀升。在她担任站长的10个月后,延南路站月均油品销量由原来的120吨增加到350吨,成为延边石油响当当的标杆站。南山路加油站在她管理期间,更是创造了由月销量30吨增长到1100吨的传奇。 2022年1月,金文玲担任东风大街党支部书记、副站长。她带领党员主动充实到加油现场和前台窗口,推动规范服务、微笑服务。在她的带动下,站内员工迸发出攻坚创效的强大动力。今年以来,东风大街加油站油品销量和易捷销售额稳步增长,东风大街党支部被评为销售公司“万吨站示范党支部”。 “作为一名共产党员,任何时候都不能忘记入党誓言,不能忘记为什么出发。”作为一名基层共产党员,金文玲以“站排头、争第一”的精气神践行在党旗下的铿锵誓言。作为党的二十大代表,她先后走进吉林省委党校、系统内单位、属地社区、党建共建支部等地开展二十大宣讲16场次,受众千余人。如今,金文玲以“再赶考”的姿态继续砥砺前行。
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