纪洪连，1976年12月出生，天津石油昆仑北路加油站带班长，先后被评为中国石化油品销售企业“加油站服务提升百日竞赛”服务之星、2022年度感动天津石油优秀工作者

    一个平凡的岗位，一名普通的员工，一颗爱企敬业的心。工作中的天津石油员工纪洪连是个闲不住的人，穿梭在加油泵岛之间，与当班员工默契配合，挥动的手臂每天重复抬起几千次。因为害怕自己的“宝鹃嗓”被客户误解为怠慢，她在身上贴纸条：“尊敬的客户您好，我病了，同事都病了，如果服务不周，请多多谅解。”她用无声的坚守，践行了“我在岗，请放心”的承诺。

    刘博龙

    时光的刻度盘上，“疫”去无返，春暖花开之时，有这样一张便笺纸，不知道你还记得吗？

    “尊敬的客户您好，我病了，同事都病了，如果服务不周，请多多谅解。”

    因为害怕自己的“宝鹃嗓”被客户误解为怠慢，她在身上贴了这张纸条。没错，她就是同事眼中那个快言快语、行事果断的“大姐”——天津石油昆仑北路加油站的带班长纪洪连。她用坚守、无声践行着“我在岗，请放心”的承诺。当时，相关推文短时间内在今日头条、中国石化报、奋进石化、朝阳驿站等多个媒体刊登，转发量均超10万＋。

    纪洪连已经在加油站连续工作8个年头，从加油员走向带班长岗位，如今的她已经成长为加油站骨干员工、业务多面手、站长的得力助手。

    作为一名带班长，纪洪连每天到站后，穿戴好工装，会一一与站上的设备设施“打招呼”，打开每一台加油机，伸手摸一摸管线和零部件，逐个罐井检测油气浓度，带领本班次员工完成交接班作业，以饱满的精神开启一天的工作。

    工作中的纪洪连是个闲不住的人，时常穿梭在加油泵岛之间，一会儿向眼前的车辆抬手问候，一会儿向排队的车辆招手示意，一会儿又向加油的顾客提示回零，与当班员工默契配合，挥动的手臂每天重复抬起几千次。

    车流量不大的时候，纪洪连常会与顾客拉拉家常：“家住在油站附近吗？”“最近没怎么见您来加油，是出门了吗？”她说，通过沟通交流，不仅拉近了与顾客的距离，同时也锻炼了沟通表达能力，“刚进入油站的时候，我对很多业务都不熟悉，也不敢主动和客户说话，但站里的氛围特别好，站长会给我很多指导，同事也都鼓励帮助我，慢慢地我爱上了和顾客交流”。

    从被动到主动，从不敢说到能说、会说，纪洪连用优质真诚的服务对待每一位进站的顾客，使很多顾客成为站里的回头客。现在的她，已经成为可以带“新兵”的“老兵”了。一年又一年，纪洪连的热情始终如一，前进路上的脚步也从未停歇。

    可是，面对记者的她又羞涩了：“生活本来就是这样，种瓜得瓜、种豆得豆，平平淡淡、不停奔忙，一分耕耘、一分收获。我热爱我的工作，我觉得我也没做什么，都是本职工作而已。”