龚华林

    “今天来是了解项目建设用油情况，我们会更好地采取措施，提供更好的服务。”近日，湖北宜昌石油客户经理席方平到宜昌北站建设工地了解用油情况。

    “宜昌市一季度开工重大项目243个，总投资超千亿元。这么多项目集中开工，机械作业油品保供是重中之重。我们要采取精准服务，开通‘绿色通道’，保障全市重大项目工程用油。”近日，宜昌石油召开“服务大项目”油品保障会议，提出相关要求。

    为确保油品供应，宜昌石油由县公司经理带队，对辖区内项目逐个走访，详细了解用油需求，实行“一对一”跟踪、全过程服务。加强水路运输的组织、调度和收卸，精细做好资源调度安排。

    在宜昌石油枝江油库发油现场，油罐车进进出出，井然有序。油罐车从进库开始，通过车底扫描、溢油静电检测、安全检查、自助开票、自动排队叫号、车辆入库、发油作业，一直到装油出库，大约只需要15分钟。

    该油库主任刘振介绍，目前库存量较正常经营期间增加10%，为项目建设、春耕用油提供资源保障。

    宜昌石油根据重大项目开工情况，在全市设立80个用油保供站，设立专枪，开辟“绿色通道”，确保客户随到随加。针对加油站灌桶时间长、容易造成排队等情况，加油站提前对接客户用油时间，合理安排，错峰加注，避免扎堆等待。同时，还在加油站免费提供加热饭菜、洗澡休息等增值服务，满足客户多元需求。

    “你们的品质和服务没得说！为我们工程顺利推进提供了支撑。”夷陵区赵沙河河道改造工程项目负责人对姜家湾加油站站长章光勇说。该项目开工以来，每月近40吨油品在姜家湾加油站加注。