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浙江金华石油

紧扣客户需求 做火爆款商品

2023年03月08日 来源: 中国石化报  作者: 王佳晶
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    □王佳晶

    “站长,你们有性价比高的大米吗?我提前备货。”近日,某公司王老板来到浙江金华石油城东加油站,想采购一批大米。

    “当然有!我站爆款商品——百梁桥大米正在搞促销活动,折后每斤只需要2.07元。米粒光滑圆润、口感极佳,推荐您购买。”城东加油站员工项丽英立即上前介绍。王老板对百梁桥大米很满意,当即下单50袋。开春以来,浙江金华石油牢牢把握消费爆发式增长契机,紧扣客户需求,通过“优惠活动+片区爆款”的营销模式,带动易捷商品销售额大幅攀升。

    该公司各片区相继推出百梁桥大米、喜乐爽玻璃水、福临门黄金产地玉米油等16款爆款商品。围绕爆款商品,公司统一制作多样化、趣味性的爆炸贴,根据客户加油、购物轨迹,在站内醒目位置设置爆款商品专区。此外,该公司还利用直播、微信朋友圈、融媒体平台线上推广爆款商品,邀请社群下单的客户拍摄购买爆款商品的照片,制作成海报发送到客户微信群,实现爆款商品的“轰炸式”营销,带动门店进店率大幅提升。

    爆款商品不仅在加油站销售,而且及时“走出去”。金华石油成立“1名爆款商品专项负责人+5座加油站”的“五进”销售队伍,到各商业街、社区、企业摆摊销售,为不同客户群体精准推介不同的爆款商品,有效提高了商品购买率。与此同时,员工现场引导市民通过“易捷加油”APP完成订单,并为他们提供送货上门服务,增加了客户黏性。1~2月,金华石油爆款商品销售额同比增长12%,销量规模排名全省第一。

 

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