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邯郸石油
开展现场管理大练兵活动

2023年03月01日 来源: 中国石化报  作者: 赵东雅
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    本报讯 为提升油站服务质量,近日,河北邯郸石油开展了为期15天的现场管理大练兵活动。

    该公司从选树标杆、现场培训、实操训练、检查验收等4方面入手开展大练兵活动。其间,该公司分别对站长、员工进行了8期仪容仪表、服务手势、客户沟通、岗前训导、营销政策等方面的培训。针对培训要点,他们还制作了岗前训导、现场“六步法”、收银“五步法”、洗车服务等场景模拟视频,供大家参考练习。该公司机关党支部也深入基层一线进行指导帮扶,进一步助力油站打造高效、友好现场。(赵东雅)        

 

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