湖州良朋加油站司机之家宣传“两山”理论。

加油员为客户提供加油服务。

湖州安吉良朋加油站全景。

    □徐 婕 文/图

    余村，地处浙北天目山北麓，是浙江省湖州市安吉县天荒坪镇西侧的一个小山村，因天目山余脉余岭而得名。村域呈东西走向，三面环山，北高南低，村内竹林似海，鸟语花香，流水潺潺，就像一个深藏在山坳里的世外桃源。

    上世纪八九十年代，这里环境污染问题日益突出。2003到2005年间，安吉县确定了“生态立县”发展战略后，村里关停了矿山和水泥厂，开始封山育林、保护环境。

    2005年8月15日，时任浙江省委书记的习近平在余村考察，充分肯定了村里关停矿山、水泥厂的做法，并首次提出“绿水青山就是金山银山”的科学论断，为余村指明了绿色发展之路。

    “绿水青山望不尽，竹影婆娑不虚行”，在“两山”理论发源地附近，坐落着中国石化安吉良朋加油站，附近不但绿水青山环绕，还有丰富旅游资源。

    这里的下午茶很美味

    “你好，打包两个茶叶蛋，一个粽子。”“好嘞，小心烫。”员工李光粉一边说一边把打包好的点心送到客户手上。

    良朋加油站周边货车、旅游大巴等特别多，常常有错过饭点的客户过来咨询周边有没有店铺可以买热乎的点心吃。顾客的需求就是加油站努力的方向，良朋加油站在提供午饭的基础上，增加了下午点心。过了饭点，他们就开始准备下午的点心，豆干、包子、粽子、茶叶蛋等换着花样上。李光粉说：“我们这边就一个阿姨，很多活儿都是员工帮着一起做的，虽然工作量增加了不少，但看到客户满意的笑脸我觉得就值了。”

    随着天气慢慢热起来，良朋加油站后续还将增加绿豆汤、红枣银耳汤等消暑饮品供应，确保下午茶既美味又健康。

    这里的旅游咨询很专业

    “你好，请问自然博物馆要怎么走，需要门票吗？”“您好，自然博物馆不需要门票，但是需要预约，这个线上操作就能够完成。”员工张美凤麻利地向车主介绍。

    每到节假日，前往安吉旅游的私家车特别多，虽然可以线上查询，但游客还是喜欢问问当地人，听听推荐。于是，良朋加油站推出了“旅游咨询服务”业务。为了做好这项工作，加油站的员工可下了不少功夫，提前进行学习，熟悉掌握周边旅游景点的行车路线、开放时间、购票方式、景点特色等，确保能准确、快速回答客户的提问。此外，加油站还准备了多种类型的旅游咨询彩页，并配以相关油品知识介绍，让服务更有特色。

    “这里的员工真的太棒了，看我带着孩子马上帮我介绍了几处适合亲子游的景点，比我自己在网上看靠谱多了。”客户张先生夸赞。

    这里的面向茶农服务很贴心

    每年3到4月是安吉白茶的采摘时期，也是茶农最忙碌的季节。为更好满足春季茶叶市场用油需求，给茶农提供贴心服务，每年采茶季良朋加油站就会启动“服务茶农、做好保障”活动。他们开辟绿色通道，让茶农及时加上油；给茶农发放服务卡，油站提供送油上山、送物到家等服务。同时，加油站还提供饭菜加热、临时休息、车辆及农具清洗用水等贴心服务。

    “一直在山上山下跑，一到下雨天鞋子身上都很脏，看着这里那么干净，我都很难为情。可员工都很热情，招呼我们喝水、休息，一点不嫌弃。”茶农王大爷笑着说。

    得益于“两山”理论发芽、开花、结果，安吉交通发展、旅游业逐渐兴起，安吉良朋加油站也因此逐步成长，融入“绿水青山”之中，收获了自己的“金山银山”。