自2019年12月起，针对合成型高温导热油项目客户的情况特点，润滑油公司高度重视，勇于发力国外油品垄断领域，积极开展工作。润滑油西北分公司、大客户业务中心、技术支持服务中心、北京研究院成立销售、运营、技术服务“铁三角”专项服务团队，实地走访项目现场，加强与项目设计方、投资方、建设方进行多次探讨交流。2020年疫情发生后,“铁三角”团队依然不放弃、不放松，始终与项目主要负责人保持定期线上密切沟通，最终签订了合作协议。

    “铁三角”项目小组通过不定期召开内部沟通协调会，解决项目开展过程中存在的问题，制定工作解决方案。多次到项目现场，结合现场实际情况，与客户探讨了油品到货接卸情况、质量管控、安全环保、消防等问题，并详细解答客户提出的问题，为客户提出合理化建议，得到了客户充分认可。

    2021年9月和2022年4月，润滑油公司“铁三角”团队分别驻厂15天和45天全程参与卸油、灌注、煮油等工作流程，保质保量完成了3000吨产品供应。小组成员分工明确，充分保障了卸油现场查验到位、商务资料对接到位、技术安全跟踪到位，并在现场多次参加项目工作会，与项目相关方进行深度研讨，提出技术建议和实施方案。在项目的整个开发过程中，润滑油公司持续强化公司内部资源协调和外部商务服务的核心功能，克服了多种不利因素，经过长达两年多的持续开发和跟踪服务，用过硬的专业知识解决客户的难点和痛点，最终迎来了电站顺利投产的喜报。该公司后期在做好项目持续跟进和服务的同时，总结重大项目合作经验，探索储能等新兴领域的开发方式和规律，打破欧美高端合成导热油市场的长期垄断地位，为国家能源安全贡献润滑的力量。