本报讯 今年以来，福建石油积极拓展易捷线上市场，丰富线上特色商品种类，开展直播带货在线销售，前11个月，易捷服务基础品类销售额同比增长21.7%，增幅居区内销售企业前列。

    福建石油在做好线上市场拓展的同时，多举措提升客户进店交易率。加强市场调研，根据客户进店消费习惯、消费特点进行分析。优化门店商品种类和布局，根据客户需求确定主推重点商品，开展区域个性化营销和重点商品促销活动，增强客户黏性。依托线上销售平台分析客户线上交易率，调整线下门店商品结构，丰富门店货架，提升客户购买率和回头率。

    （王鸿儒 郑 珊）