谭苗苗

    “4个多月的时间，1603次扫码，816条评价打分与留言，我们利用‘九江石化机关在线’将机关作风建设问题找得更准，改进措施更实，实现了基层满意度持续提升。”

    11月21日，在九江石化机关党委会上，综合管理部（党委办公室）主任黎建生打开数据报表进行通报。

    4月至8月，九江石化党委开展安全环保领域形式主义官僚主义问题整治专项巡察。作为机关作风建设的归口管理部门，综合管理部（党委办公室）结合员工反馈的问题，着力开展机关作风建设整改工作。

    机关服务基层不及时、作风评价结果不客观、基层诉求难以及时解决……经过集体讨论，他们将巡察反映的问题细化，并将畅通渠道、搭建平台作为解决问题的关键。大家集思广益，借助疫情防控、设备管理搭建网上平台的相关经验，零成本开发了“九江石化机关在线”平台。

    平台是有了，可是服务功能还不完备。如何用活平台、有的放矢地加强机关作风建设？

    为此，他们结合“大走访、大排查、大调研”专题活动，确立“机关作风建设存在的突出问题及改进措施”调研课题，深入基层、沉到一线，到17家机关部门及基层单位开展实地调研。

    根据调研中收集的意见建议，“九江石化机关在线”设置了员工热点问题反馈、机关服务申请与备案、机关作风建设评价、答题活动申报管理等版块。针对机关作风建设评价，他们还细化分解机关部门工作成效、机关服务基层、为基层减负、部门建设，以及形式主义官僚主义整改落实成效的评价维度，定期展示各部门的工作情况。参与评价的员工只需扫一扫二维码，便可查看了解各部门机关作风建设开展情况，并对其进行评判打分，不记名向公司党委反映问题。

    该系统自6月28日上线运行以来，综合管理部（党委办公室）共收到413次机关作风建设评价打分，为公司党委抓实机关作风建设提供了有力支撑。

    有了更直接的评价，机关服务基层不仅仅有压力，更有方法。其中，安全环保部党支部深入现场讲解“油不落地”“气不上天”管理提升方案，利用红外成像仪现场服务各装置环保管理，进行异味源排查攻关。机动部党支部积极开展管理服务与技术服务，仅三季度就开展现场服务53次，组织各类设备异常溯源分析技术攻关13次，有效指导基层单位提高设备管理效率。