本报讯 连日来，江苏石油深入学习宣传贯彻党的二十大精神，动员干部员工把思想和行动统一到党的二十大精神上来， 在保障成品油供应、服务人民美好生活、推进转型发展上，发挥央企“顶梁柱”“压舱石”作用。7月至10月，该公司经营总量完成率达103.9%，获得红旗总数居销售企业首位。

    保障市场供应，端牢能源饭碗。党的二十大报告要求“确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全”。江苏石油始终把保障市场供应作为首要责任，推进产销协同，逐级细化制定成品油供应方案，省市公司负责人深入一线督导，抓实资源调配。强化资源统筹调度，推进运输集中优化、仓储合理布局，保障成品油市场平稳供应。抓住疫情后市场复苏的时机，加强柴油大客户维护，压实客户走访维护责任，加强商圈分析结果运用，不断提高客户满意度。持续开展汽油精准营销，努力做到客户精准锁定、需求及时触达，同时落实分级走访和分析预警机制，打好营销组合拳。7月至10月，柴油销量完成率达107.2%。

    强化服务提升，服务美好生活。党的二十大报告要求“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”。江苏石油坚持“优质服务是最好的营销”理念，把“以客户为中心”贯穿全业务流程。以加油站服务提升百日竞赛为契机，落实现场服务标准，依托“站域提升、体验提升、管理提升、素质提升”计划，外塑形象，苦练内功，不断提升加油站软硬件水平。释放品牌新活力，推行司机之家、爱心驿站标准化服务、规范化管理，向社会劳动者提供“7+X”服务。充分发挥自营洗车站点优势，打造省内最大的洗车服务平台。

    推动转型发展，塑造发展新优势。党的二十大报告强调“发展是党执政兴国的第一要务”。江苏石油着力推动体制机制改革、经营理念转变，全力实现高质量发展。发展社群营销，紧密围绕易捷服务的网络和客户两大核心优势，优化油非互动营销，由站内业态圈向区域业态群转变，构建高质量人·车·生活生态圈。探索集中式充换电站、超充站等新模式，开发服务定制和业务互促方案，完善充电业务服务机制，打造充电服务商圈功能，今年以来充换电量超3200万千瓦时，规模位居销售企业前列。强化数字赋能，深化大会员体系建设，提取、分析和运用大数据，推进易捷加油、易捷养车等功能深化应用，提升运营效率和客户体验。7月至10月，易捷加油销量实现同比增长。

    （何 康）