2020年

    6月

    ？集团公司首批品牌试点工作正式启动。

    ？开展品牌现状调研，查找出6个存在问题，对下一步工作提出了7条建议。

    7月

    ？成立品牌建设工作机构。公司主要领导挂帅领导小组，组建跨部门6人工作小组。

    ？出台《广东石油品牌建设试点工作方案》。锁定“建立一个工作团队，开展一次品牌摸底调研，制定一套品牌三年规划，探索一组品牌与业务融合流程，策划一系列品牌理念宣传贯彻计划”等五项具体工作。

    8月

    ？开展品牌理念“顶层”宣传贯彻。邀请总部专家现场授课，以中心组扩大会议方式对中层管理干部开展品牌理念培训。

    ？启动品牌理念全员宣传贯彻。利用内部媒体矩阵发起“一把手谈品牌”“品牌大家谈”专题专栏，引导全员聚焦品牌理念，谈感想出点子。

    ？打造品牌人才孵化园。品牌工作小组尝试全程运作营销品牌——“甜心一夏 自驾有礼”，当期零售增量明显。

    11月

    ？品牌化打造“司机之家”品牌项目，将司机之家从营销项目向社会责任品牌项目转变。

    12月

    ？集团公司召开首次品牌试点工作推进会。在总结前期工作经验基础上，出台《广东石油品牌建设三年规划》。

    ？启动冬奥品牌标识应用工作。通过规范使用场景、标准等，最大限度落实冬奥品牌权益。

    2021年

    1月

    ？升级“情暖驿站”品牌项目。

    ？创新讲述“品牌故事”。拍摄制作“过年回家”司机之家品牌故事微电影，被评为国资委优秀品牌故事。

    2月

    ？品牌建设融入业务。启动“样板工程”项目，通过解决加油站外观形象和服务规范问题，探索品牌竞争力提升之路。

    3月

    ？品牌形象纳入“样板工程”。首批“样板加油站”验收，油站形象和夜间亮化状况纳入验收标准。

    ？打造员工品牌“代言人”。开展“卓越员工”评选，高度重视员工规范化服务。

    5月

    ？借“品牌日”造势宣传，发动社会媒体“朋友圈”，大力宣传中国石化品牌。

    6月

    ？开展品牌触点改善探索。还原客户从进站到离站全过程，从客户体验视角寻找品牌接触点，逐一开展改善提升。

    ？启动客户品牌“体验官”。通过小程序，客户消费扫码对油站形象、服务和管理打分评价，对差评点进行逐一“复盘”，进一步提升品牌体验。

    12月

    ？探索品牌传播新途径。联合驻粤企业发布“社会责任报告”，发挥区域传播优势，做大品牌传播声势。

    2022年

    2月

    ？开展全省品牌VI标识规范整改。对省市公司开展专题培训，明确标准，开展自查自改。

    ？品牌标识规范纳入合资管理企业。深度参与合资合作企业章程制定，将品牌标识的规范使用、维护、管理纳入合资管理制度。

    3月

    ？首批试点单位经验总结。三家试点单位对一年多的品牌试点工作进行系统总结，相互学习借鉴，为第二批试点做好示范。

    ？广东石油品牌建设工作在集团公司作经验交流。

    6月

    ？固化品牌建设机制。将“样板工程”打造过程中摸索出的低成本改善思路总结成可复制、可推广的流程机制。

    ？品牌竞争力提升带动经营业绩得到验证。“样板工程”1.0固化成型，启动“样板工程”2.0。着重从提升管理效能、执行力上下功夫，全面提升企业核心竞争力。

    8月

    ？作为首批试点单位，为全系统作经验讲述。

    ？为第二批试点单位授课“创新传播提升品牌竞争力”。