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中国石化共享服务公司 砥砺五载正青春 逐梦启航新征程2022年11月09日 来源:
中国石化报 作者:
陈洪瑞 张芳芳
春华秋实,岁月如歌。2013年, 集团公司党组作出了全面启动共享服务建设的重大决策部署,从财务共享试点起步,开启了共享服务探索与建设历程。2017年5月20日,中国石化集团共享服务有限公司正式成立。历经5年的发展,已初步建成覆盖集团公司全部直属企业,涵盖财务、人力资源、IT、石化党建平台、商旅平台等5个业务线条的服务运营体系,成为央企成立较早、业务线条最多的多功能一体化共享服务公司。 5年来,共享服务公司聚焦“客户价值最大化”这一核心目标,实施创新驱动发展战略,加快关键核心技术自主创新,通过提升业务流程标准化、自动化、智能化水平,有效推动企业管理水平提升,持续为中国石化打造世界领先洁净能源化工公司贡献共享力量。先后荣获国企管理创新成果一等奖、中国石油石化企业数字化转型创新成果特等奖、集团公司科技进步二等奖等重量级奖项。 心之所向,素履以往。在新征程上,共享服务公司将不断深入学习贯彻党的二十大精神,加快“升级自立”步伐,始终围绕服务支持集团战略和企业发展这一主业主责,践行“平台+数字”两种新经济模式,切实发挥服务支持集团战略和企业价值创造的作用,持续向智慧共享、融通共享、生态共享迈进,奋力谱写共享服务“升级自立”高质量发展新篇章。 (本版内容由 陈洪瑞 张芳芳 提供) 勇毅前行 ——财务共享创新驱动拓展增值 共享服务公司财务共享不断为客户创造价值,提供会计业务处理、行业标准分享、数据分析与支持,助力客户提高财务信息质量,加快财务转型,提升运营效率,支撑战略决策。财务共享实现境内220家企业全覆盖,境外共享稳步实施,形成了集团统一的基于业务场景的财务共享会计核算标准体系,确保集团各项财经制度落地。他们发布国内首个《企业财务共享服务》团体标准,推动共享理念在新业务、新领域拓展应用,石化共享品牌知名度和影响力不断提升。荣获中国企业财务共享建设卓越成就奖、国企管理创新成果一等奖,入选集团公司对标提升行动标杆项目。 站在新的起点,财务共享将立足集团战略型集约化财务管控体系重要基础支撑,基于“集”的特性,持续提升“约”的效能;聚焦会计信息质效提升,实现全球运营敏捷交付;聚焦数据价值创新拓展,构建高端财金人才储备;聚焦流程优化再造,驱动管理变革和财务转型;聚焦共享团体标准升级,引领行业健康发展。持续对标一流,提升价值,实现财务管控体系与业务发展体系高度契合、融合互促,有力支撑集团公司世界领先发展方略和价值引领战略实现。 实干奉献 ——人力资源共享展宏图 人力资源共享立足服务总部、服务企业和服务员工,坚持需求驱动、技术驱动、数据驱动,为集团公司人力资源管理转型升级提供有力支撑。通过人力资源共享服务实施,制定业务标准和操作规范,严格过程管控,做到制度执行到位、流程管控到位、责任追溯到位;以创新驱动为基础,重塑人力资源业务流程,持续推进资源整合、流程优化,借助信息化技术,整体效能大幅提升;利用人才聚集优势、技术平台优势和数据中心优势,为集团公司推动“人才强企”实施、打造石化人才高地提供数据支持和咨询服务;积极承担企业事务性工作,提供人力资源增值服务,促进企业人力资源管理从事务处理向“支撑战略、支持业务、提高人效”转变;借助员工自助平台为个人提供工作、学习和生活服务,为员工赋能和提供便利,提升员工对中国石化的满意度和认同感。 面对未来,人力资源共享将坚持创新发展与开拓进取,不断提升业务覆盖率和信息化率,着力加强集团层面资源统筹,构建涵盖多元业务的区域服务中心,着力提高数字化、智能化水平,打造智慧人力资源信息系统,积极推进具有自主知识产权的人力资源管理咨询体系建设,持续提升服务运营能力。 守正创新 ——IT共享数智化变革 IT 共享围绕集团公司数字化转型发展战略,从“ 数据管家”向“数据智囊”“信息参谋”转变,建立了一体化运维标准体系、网络安全服务体系,助力集团公司信息化运维水平、安全风险防控能力提升;发挥一体化服务优势,不断完善服务流程标准,加强队伍能力建设,持续提升服务质量;坚持技术创新,推进共享业务“升级自立”提质增效。打造具有自主知识产权的“享当当”RPA(流程自动化机器人),不断拓展应用范围,向业务端延伸,累计在300 余个业务场景上线部署,业务处理效率提升80% 以上,月节约人工时3.5 万个。RPA项目荣获中国石油石化企业数字化转型创新成果特等奖、第一届“ 中国RPA + AI开发者大赛”银奖。近些年,共享服务公司累计获得软件著作权79项,开展的集团公司财务域、物资域数据治理工作,为大数据挖掘应用奠定坚实基础,为集团公司数字化转型注入强劲动力。 锐意进取 ——党建平台智慧新动能 石化党建平台坚持“管理+服务”定位,锚定打造石化特色智慧党建目标,平台总体形成PC端、App端“两位一体”格局和“1 平台+ 4 系统”布局,形成全系统一网覆盖、全流程业务支持、全周期链式管理、全方位资源集成、全要素智能应用的功能特色。促进了党建工作规范化建设、党员教育常态化开展、党建资源集约化利用、党建运行一体化支撑,构建起“大党建”格局,助推集团党建工作提质提效。2021 年,为庆祝建党100周年,石化党建平台2.0 版本顺利上线,服务对象从集团公司1.5万个党组织28.5万名党员拓展到60万员工全覆盖,党员学习月活跃度1000 万人次以上,平台月浏览量超过1.9 亿次,入选中央企业庆祝建党百年党建成果展。10月,在党的二十大召开前夕,石化党建平台3.0(一期)正式上线,新增“五智一屏”主要功能。石化党建业务团队拼搏实干、担当作为,圆满实现党费线上交纳率、在职党员使用率、平台功能使用率“ 三个百分之百”的目标,促进党建标准化规范化信息化建设,推动中国石化党建工作由信息化向智慧化迈进,为“国企党建+互联网”提供了“石化样本”。 砥砺奋进 ——创新商旅管理模式 商旅平台致力打造生态型智能商旅平台,为员工提供全场景的商旅产品服务,为企业提供精准有效的差旅分析及管理解决方案,助力提升集团差旅管理精益化水平,努力成为国资央企差旅数字化管理的标杆典范,促进中国石化新业态的发展。 共享服务公司初步建立了集团统一规范的差旅业务标准和流程。商旅平台运用“互联网+共享服务”理念,创新商旅管理模式,打造数智化商旅平台,推动业务规范化、流程标准化、应用自动化,在助力集团公司规范差旅管理、降低差旅成本、提高工作和出行效率等方面取得积极成效。2020年10月,商旅平台实现集团公司218家境内企业全面上线应用,机票、酒店资源全覆盖。平台实现12306直连,上线网约车、因私业务,累计服务员工出行198.37万人次、节约集团公司差旅成本1.8亿元。 心怀“国之大者”,积极落实国家乡村振兴战略。商旅平台结合甘肃省临夏州旅游资源,充分发挥服务优势、资源优势和平台优势,积极探索推进文旅合作,开展党史培训、团青培训,并组织会议团组及员工乡村游等活动,助力临夏州经济发展。
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