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初入职场 让你告别尬聊2022年10月10日 来源:
中国石化报 作者:
当我们需要与陌生人或者不那么熟悉的人建立人际关系的时候,该如何破冰呢? 尝试找到共同点 初次自我介绍时,我们就需要有意识地寻找共同点,这是建立熟悉感最有效的方法。自我介绍尽量简洁明了,突出重点,例如介绍自己的教育和工作背景。听到对方的自我简介后,尝试说出彼此的一个共同点,例如共同的爱好、共同的学校、共同的经历、共同的工作领域等。 体现对对方的关注 我们要尽量表现出对对方的关注、对彼此关系的重视。在条件允许的情况下提前做些功课,例如通过公开渠道了解对方的个人经历与工作经历,并作为交流话题。但要注意分寸,表达出善意的好奇与关注,避免让对方感到在被窥探。 多提开放式问题 能用“是”或“不是”回答的是封闭性问题,这类问题难以让沟通深入。我们在交流时,要注意多提开放式问题,如“这个项目的具体内容是什么”“你的兴趣爱好是什么”“这项活动怎么进行”。这类宽泛的问题没有固定答案,能让对方更好地打开话匣。 肯定对方的言论 在聆听对方的观点、想法时,我们可以寻找自己认同、认可的部分进行肯定,例如可以说“你说的对”“有道理”“我也这么觉得”。表达肯定不仅能帮助我们形成共鸣,还能进一步促进沟通深入。对于自己不认可的内容,可以委婉地表达“我还是第一次听说这个观点”“挺有意思的”。 保留界限感 在沟通的初期阶段,过度的亲昵和冒进会让对方不知所措,甚至心生抵触,因此我们要注意保留界限感。不询问对方过度私人的问题,不探讨未经证实的小道消息。即使我们对一些事情非常感兴趣,而且怀抱善意,也要时刻提醒自己慢慢来,良好的关系不是一蹴而就的。 成功的破冰能让我们卸下防御,消除陌生感、距离感,建立默契与信任感,收获良好的人际关系与机会,赶快试试这些破冰“心”招吧! (来源:奋进石化·心福咨询)
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