□陈艺婷

    今年以来，面对疫情反复的不利局面，湖北武汉石油汉阳分公司依托“石化钱包”“易捷加油”等平台，抓客户、拓市场，汽柴油销量实现稳步增长。

    拓展大型用油客户。“张科长，最近武汉高温，咱们户外工作者很辛苦，一定要注意防暑。”7月，汉阳分公司副经理陈金凤带着50件卓玛泉拜访客户。该客户公司为混凝土生产、销售企业，承揽了汉阳市政建设30%的工程，月用油量75吨。不断波动的油价、反反复复的疫情，对当地工业建筑等行业造成较大冲击。汉阳分公司将大客户开发维护提级管理，由班子成员直接维护。8月，该公司柴油销量同比增长38%。

    全面提升会员占比。“师傅，您好！现在使用‘一键加油’加注92号汽油，可享受优惠，加油后自动扣款。”在十升加油站站长甘泉的引导下，司机王先生不一会儿就完成了“注册—充值—加油”一整套流程。汉阳分公司根据城区站车流量大、客户看重加油效率的特点，大力推广“一键加油”“易捷加油”，并通过评比、激励政策调动员工推介积极性，实现会员数量不断增加。截至8月底，汉阳分公司汽油“石化钱包”会员占比提升至80%。

    精准营销有效拓展市场。汉阳分公司开展有针对性的“点对点”营销活动，提升客户进站率和加满率。五里墩加油站位于汉阳区汉阳大道，方圆两公里范围内有两家系统外加油站，市场竞争激烈。该站以油品数质量为切入点，突出优势开展营销活动，将周边社区客户发展为固定客户，实现扩销上量，赢得了市场主动权。为做好客户服务，该公司组成“1+6党团战斗组”深入加油站跟班帮扶。8月，五里墩加油站日均汽油销量同比增长251%。