本报讯 广西石油针对当地疫情过后柴油市场低迷的情况，通过多样化营销和精心服务，促进柴油销量和客户满意度提升。8月，该公司柴油零售量同比增长13%。

    广西石油加强大数据分析技术在经营管理中的应用，摸排市场信息，分析客户流向，精心选择柴油销售主力站点，“一站一策”“一域一策”开展针对性营销，最大限度发挥柴油主力站点的引流作用。及时更换维修加油站罩棚檐口、增设出入口LED标识牌，增强夜间亮化和引导效果，吸引柴油客户。结合加油站服务提升百日竞赛活动，组织服务示范队，加强员工服务技能培训，指导员工为客户提供规范服务，建立优质服务常态化机制。目前已累计建设120多座司机之家，为司机提供临时停车、餐饮、沐浴、休息等增值服务，解决司机吃饭难、洗澡难、休息难等问题。

    （徐海兰）