本报讯 又是一年秋收季,黑龙江石油百余座涉农加油站备足油品、开通绿色通道,助力粮食生产“十八连丰”。
黑龙江石油与黑龙江省农业农村厅联合发布《关于做好农机作业用油保障和优惠工作的通知》,组织各市分公司积极与当地镇、县、乡农业部门人员联系,做好用油对接,开展“一县一策”“一镇一策”“一站一策”,满足差异化需求。各市分公司以农机专用加油站点为中心,分区划定责任人,逐村逐户进行走访回访,及时更新农户信息。根据疫情防控要求,将实地走访与电话回访相结合,依托微信群了解农户需求,切实把服务做到客户心坎里。
该公司利用企业微信,建立完善客户沟通平台,通过加油站、便利店、企业微信、APP、公众号、视频号、小程序等多种渠道和线上线下联动营销体系,加快推进数字化转型,助力农户秋收。
8月起,黑龙江全面进入秋收高峰期,各农机专用加油站点开通24小时服务热线,做到助农服务不打烊。依托司机之家、爱心驿站,提供休息室、免费餐饮热食、手机充电等便民服务项目,为农户提供便利。通过合理安排时间、错峰加油等方式,有效解决农户加油排队时间长等问题,全面升级各类服务。
今年初,黑龙江绥化石油首创“资源+金融+平台+服务”模式,联合龙江银行、中化集团为绥化市鲜食玉米协会提供资金支持及优质化肥,组织多场次培训,向农户讲授化肥使用方法及用肥注意事项,得到农户一致认可。8月23日,绥化市鲜食玉米协会邀请黑龙江绥化石油、龙江银行及中化集团参加现场观摩会,对3家企业通力合作完成鲜食玉米秋收表示充分认可。
(庞 珊 刘 纯 甘海宝)