□娄 巧 杨羽念

    “张经理，上次在你这里试购的10桶长城润滑油，我们的新机器使用后运行很成功，麻烦你再送120桶过来吧。”近日，浙江宁波宁海石油客户经理张进接到了宁海县某锻造厂赵主管的订货需求。

    自2020年开始，宁海石油轻油和润滑油直分销团队组成联合销售队伍，共同挖掘区域内的重点客户，对无销售往来的潜在客户进行定期走访，发送优惠活动信息，提供咨询服务，宁海县某锻造厂就是从那时开始建立的联系。该厂原来的老厂房用油一直在个人润滑油店采购，两年前，张进得知该厂计划重建厂房并购置一批新机器，便立即制订了针对该厂的润滑油销售攻坚计划。

    两年来，张进的团队针对该厂的情况不断细化完善营销方案，每半个月去该厂走访一次，了解该厂新建厂房的进度和用油需求。每次走访时，团队成员都会把油品促销活动和用油知识发给厂方主管人员，并表示“如果老设备用油有什么问题也尽管咨询我们，我们全力解决。”

    “虽然我们还不是你的客户，但每次只要一个电话，不管多晚你们都会赶过来解决，太靠谱了。”久而久之，该厂安装油管、新机器试运行用油时都会打电话咨询张进……在两年锲而不舍近50次的走访和数百通的电话后，张进团队终于迎来了厂方试购10桶润滑油的订单，试用满意后紧跟而来的则是120桶的订购。