□徐 婕 谈欢欢

    “张主任，您记得帮我们多发动员工参与，我们一定会争取最大活动力度。”前不久，浙江湖州石油加油卡客户经理周莉萍和某电力公司商量营销活动细节。

    今年以来，湖州石油借力“加油站服务提升百日竞赛”活动，通过夜市摆摊、联合4S店、走进企业等举措，实现加油卡销售新突破。

    走进夜市，支起摊铺营销。近日，在浙江湖州的仁皇山夜市上，中国石化的摊铺前十分热闹。解疑、办卡、充值……员工们忙得不亦乐乎。秋高气爽的日子，吃完晚饭去夜市逛逛，成为人们首选。该公司零管部看到商机，第一时间联系夜市活动组织单位，商议合作细节。此后的周六晚上，中国石化加油卡服务摊亮相仁皇山夜市，员工在现场陈列丰富的易捷商品、摆放加油卡优惠活动宣传海报、为现场参加活动的顾客赠送卓玛泉和鸥露纸，气氛十分热烈。除了仁皇山，在爱山、小西街、西山漾等夜市都能看到中国石化的摊铺，不仅为客户提供了优惠和便利，而且有效扩大了加油卡推广圈。

    联手4S店，锁定优质客户。为带动汽车消费，湖州吴兴区多次推出汽车消费券。“卖出一辆新车意味着多了一位潜在客户”，湖州石油抓住契机，联手4S店开展交叉营销活动。该公司整理出可以使用汽车消费券的4S店名单，分配给客户经理实行定人定店走访维护，结合不同4S店的受众群体，“一店一策”制定合作方案。“客户进店看车时我们就建档跟踪。合作开展后，客户在4S店即可完成办卡、充值一条龙服务，为他们提供了便利和实惠。”周莉萍说。不到一个月，该公司就已与8家4S店达成合作协议，累计办理加油卡近百张。

    走进政府企业，激活睡眠油卡。当地政府、企业的私家车车主一直是湖州石油加油卡营销活动的主要服务对象，多年来湖州石油发展了一大批忠实用户，但也有办理了加油卡的客户，没有用卡或用了几次后闲置。湖州石油认真筛选“睡眠卡”客户资料，开展“活客”营销。走进政府、企业，向“睡眠卡”客户介绍加油卡的优势和便利，并介绍相关充值优惠活动。与此同时，该公司还提出“谁办卡、谁维护”的要求，客户经理建立客户微信群，定期采取实地走访或电话联系的方式维护客户，充分盘活了客户资源。