□黄旭敏

    “如今，90后、00后这些新生代消费者追求便利，对便利店商品价格也不太敏感，以后会渐渐成为便利店消费的主力，也是我们要重点研究的对象。”屡创易捷商品销售佳绩的江西抚州石油第八加油站站长艾叶说。

    新生代消费者是一个全新待研究开拓的群体，对他们开展营销，需要有新的思路。

    要想打动新生代消费者，必须先了解他们的生活方式、心理、习惯等。年轻消费群体的年龄在15至30岁，据统计，人数占全国消费者总数的26%，每月人均消费支出1730元。像“这样紫”“喝啥呦”之类的广告语可能让年纪大的消费者无感，却能打动新生代消费者。有人认为，用这些网络热词宣传商品有点不严肃，但对新生代消费者而言，他们勇于接受新事物，“没有什么不可能”。

    此外，要在品牌传播上出奇制胜。目前微信、自媒体、抖音等直播网站上的商品推介和演示正日益成为提供信息和服务的重要渠道，是吸引年轻消费者的主导媒体。因此，营销应遵循“以正合、以奇胜”的策略，不仅要“出奇招”——在品牌命名、广告宣传、营销渠道上敢想敢做，更要“以正合”——在新生代消费者的消费体验、消费心理、爱好文化等方面下功夫。

    商品质量过硬，配合有效的针对性营销，出奇制胜不是难事。