本报讯 今年以来，浙江台州石油聚焦加油站通过率，开展计划明确、措施合理、考核有效的“三步走”引车专项行动。

    打表推进，工作讲时效。台州石油建立“通过率”待提升站点名单，以表单化的形式明确每个阶段的工作内容，强化过程管理，保证名单中的站点稳步提升通过率。

    多项措施，落地有实效。该公司根据经营情况、竞争力度、营销活动、场地条件等指标将站点分为推进站、示范站、大力度竞争重点站、站长站，将高质量引车作为加油站打造高效现场的衡量标准。

    考核精准，效果有奖惩。该公司借助“加油站运营平台”，以调价日通过率环比提升与高德地图通过时长两项指标，分组对油站的引车能力提升工作进行评价排名，对优秀站点、片区进行考核奖励，有效调动起站长、片区经理的积极性。（盛 刚 冯晓燕）

    解析：加油站现场是服务客户的第一现场，快速、高效、有序的引导是提升现场效率、客户消费满意度的重要手段。聚焦加油站通过率，销售企业各出奇招，不断完善软硬件，解决了加油站高峰时段缺乏引导、加油车位利用率不高、顾客等待时间长等问题，赢得了客户好评。