□黄旭敏

    近日，一次雷暴雨天气刚结束，江西东乡石油第八加油站恢复营业。一辆小轿车驶入加油站，一名中年男子急匆匆下车后说：“我赶时间，95号油加满！”

    加油员邱冬梅走过去刚准备抬枪加油，站长艾叶立即跑过来：“等等，你手工测量油高、确认没水杂了吗？”邱冬梅愣住了：“我没量，液位仪显示正常啊。”

    “那可不行，由于油罐使用年限较长，下雨后我们还是得通过手工测量与液位仪比对，防止进水情况的发生。”艾叶说。

    “这不是为难我吗？我车没油了，着急去办事，你们能不能快一点？”客户很不耐烦。

    “不好意思，先生，雷暴雨天气过后，按照规定，我们必须先进行液位仪比对，如果我们没有仔细测量，油里出现水杂，就会损坏汽车发动机。要不您先到休息室喝杯茶？” 艾叶引导客户去司机之家休息，同时示意邱冬梅赶紧测量油品。

    很快，邱冬梅推门进来：“站长，测量并确认过了，油罐正常。”艾叶起身客气地对客户说：“先生，让您久等了，马上给您加油。”加完油后，该客户对加油站员工严谨的工作态度也表示理解和赞赏。