   版权声明
《中国石化报》（电子版）的一切内容(包括但不限于文字、图片、PDF、图表、标志、标识、商标、版面设计、专栏目录与名称、内容分类标准以及为读者提供的任何信息)仅供中国石化报读者阅读、学习研究使用，未经中国石化报社及/或相关权利人书面授权，任何单位及个人不得将《中国石化报》（电子版）所登载、发布的内容用于商业性目的，包括但不限于转载、复制、发行、制作光盘、数据库、触摸展示等行为方式，或将之在非本站所属的服务器上作镜像。否则，中国石化报社将采取包括但不限于网上公示、向有关部门举报、诉讼等一切合法手段，追究侵权者的法律责任。
 日期检索
化销华南21项措施提高服务水平2022年09月06日 来源：
中国石化报 作者:
王莉莉
本报讯 今年以来，化销华南以提升客户满意度、助力企业增收创效、提升员工幸福感为目标，制定细化21项重点措施，深入开展“服务年”主题活动，提升客户、企业、员工的满意度，不断提高服务水平与质量。 他们狠抓客户服务，邀请央企劳动模范、高校教授等专业人员开展“客户沟通服务”培训项目，实现全员应培尽培，帮助客户经理提高产品营销和客户关系管理能力，向顾问式销售、专家型销售转型。 面对华南区内新增产能陆续投产的形势，化销华南深入开展产销衔接工作。一方面，他们组织用好“日跟踪对接、周视频对接、月产销对接”机制，深化企业高层走访衔接，协调做好海南炼化100万吨乙烯项目开车原料保供工作。另一方面，通过开展树脂和橡胶产品“揭榜挂帅”活动，联合区内企业建立专业化的产品应用服务团队，进一步优化企业产品结构，得到了企业的认可和好评。（王莉莉）
中国石油化工集团有限公司版权所有 未经授权，禁止复制或建立镜像 京ICP备 10210212号-7 号 |
