作为兵头将尾的加油站站长是销售公司各项经营管理措施落地见效的关键一环。站长的基础工作能力，直接影响着一座油站的经营创效及管理水平。要想当好一站之长，“掌控面、用对人、做好事、鼓好劲”这12个字可借鉴。

    掌控面。站长要在全公司站点分布基础上，分析各油站所在位置和优劣势所在。同时，不断变换视角掌握分析自身人员、地处环境、竞争对手分布等信息，做到知己知彼，百战不殆。

    用对人。加油站“麻雀虽小，五脏俱全”，管理的关键在于合理分工用对人。尺有所短，寸有所长。站长可以根据员工各自特点，合理安排工作岗位、明确相关职责，努力做到人尽其才、才尽其用。

    做好事。作为站长，要抓好当前油品、非油、安全、环保等各项经营管理工作，应该率先垂范，带头学习在油站营造“比学赶帮超”氛围，创新方式方法用优质服务赢得客户，主动走出去拓市场增业绩提升士气。

    鼓好劲。薪酬奖金分配对管理团队非常重要。站长首要把握的原则是“公平、公正、公开”，奖优罚劣、适当拉开差距，充分调动员工积极性。感人心者莫过于情。站长作为加油站的“家长”，要尊重员工、善待员工，尽力去打造一个温暖温情的大家庭。

    （湖南石油高速分公司综合管理部 刘金玉）