□樊晓朗/口述 潘国秋/整理

    我是广西来宾石油城东加油站站长。

    7月的一天中午，一辆白色轿车驶入我站。原来，车主在我站加完油离开后发现加油卡不见了，她笃定落在我站了。

    了解情况后，我立即上前安抚她的情绪，随后带她来到视频监控室，为她递上一瓶卓玛泉。根据车辆进站时间，我很快找到车主加油的视频监控，显示她加完油后从加油机抽出加油卡，放进随身背的包里，上了车。

    客户担心加油卡掉在加油现场的地面，我就陪她一起寻找，却一无所获。我提议，让她仔细检查一下爱车。于是，我们对司机座位及四周进行了地毯式搜寻。客户掀开脚垫，在脚垫与车门的接缝处找到了加油卡。原来，她上车时小包拉链没拉上，加油卡滑落了出来。她连声向我道谢，我笑着摆摆手，并向她推介“一键加油”，告知她不仅不用携带加油卡，而且可以免费洗车。客户接纳了我的建议，主动为“一键加油”充了值。