□武小荣 程 松
疫情防控、攻坚创效、“揭榜挂帅”、“扫市场”……在化销华东这支能打硬仗、善打硬仗的优秀销售队伍中,有这样一个“普通一兵”,他有着17年党龄,入职13年来曾经扎根网点8年,他理想信念坚定,在工作中善于钻研、勇于探索、开拓创新,他就是董卫民,2020年获集团公司优秀共产党员称号,今年又获得中国石化劳动模范称号。
同事们都知道,早上8点如果在办公室没见到董卫民,那一定是在客户那里。虽然董卫民在销售岗位上工作已经十多年,但他对客户的热情、服务的精神一如既往。“虽说我们的主要客户集中在甬台温区域,但走访客户也需要一天时间,相当紧张。为了赶在客户8点半上班时碰面,他早上6点多就要从家里出发,早饭就在路上吃块面包匆匆解决了。”同事冯任驰说。
疫情期间,董卫民依照各地政策,走访生产企业了解原料库存,建立应急小组,协助打通温州流向运输通道,保障生产工厂防疫物资供应。同时,他积极拓市扩销,创新服务模式,开展“云服务”10余次,用视频开展技术服务,远程走进新工厂、开发新客户,协调客户物流,经典案例被引用在《76封感谢信凝成一种爱》中,发表在人民网等媒体。
做销售就要具备“走遍千山万水、说遍千言万语、想尽千方百计、历经千难万险”的精神。董卫民不惧严寒酷暑,跑遍宁波周边大小树脂客户,积极主动与客户沟通、融洽关系、建立感情。
“还记得一起推广镇海炼化滚塑料产品的时候,任务紧张,没有公车,董卫民自己开车和我一起去拜访客户,我看到后排放着的待产包,才意识到他的小孩马上要出生,时刻准备带爱人去医院。”时任化销华东合成树脂部副经理孙学礼回忆道。
镇海炼化滚塑料系列产品自2017年市场化推广以来,董卫民作为销售主力,通过5年时间,实现产品总销量从5591吨增至45007吨的飞跃,市场占有率从零跳增至13%。他主持的项目“实施差异化战略,全面推进线型滚塑料细分市场”获得化工销售管理现代化创新成果三等奖。
从“小董”到“老董”,从“新兵”到“老兵”,董卫民坚守初心,从不放松对工作的要求,在上海疫情防控形势严峻的居家办公期间,董卫民响应公司统一部署,坚决做到疫情防控不放松、服务客户不打烊,参与组织“云服务”“微走访”、线上产销研用交流会等;在疫情可控的情况下,他多次请缨,前往销售服务处开展走访调研。作为化销华东的“普通一兵”,他早已习惯在路上……