本报讯 今年以来，浙江台州石油聚焦加油站通过率，通过开展“计划明确、措施合理、考核有效”的“三步走”引车专项行动，解决了部分加油站高峰时段无人引车、加油车位利用率不高、顾客等待时间长等问题。

    该公司建立车辆通过率待提升站点名单，通过活动简报、经验总结、监控验收等方式，强化过程管理，避免“重要求，轻考核”，保证名单上的站点稳步推进加油站通过率提升工作。

    同时，该公司根据经营情况、竞争力度、营销活动、场地条件等，将名单中的站点分为推进站、示范站、大力度竞争重点站、站长站，将高质量引车作为衡量站点高效运营的标准，并借助加油站运营平台，从调价日通过率环比提升与高德地图通过时长两项指标维度，对油站的引车能力进行评价排名，对优秀站点、片区进行考核奖励，调动他们的积极性。（盛 刚 冯晓燕）

    解析：加油站是服务客户的第一现场，快速、高效、有序的引导是提升现场工作效率的重要手段，直接影响现场秩序、现场通过率、客户满意度及油品销量。台州石油开展引车专项行动，提高了加油效率，实现了车辆快进快出，做法值得借鉴。