□张璐婕

    “在中国石化的直播间买大米，不仅大米品质好、能使用优惠劵，还可以送货上门，太方便了！”7月，福建宁德石油在“加油中石化”小程序上开展直播活动，推介易捷重点商品，得到诸多小区居民的认可。

    今年以来，宁德石油多线联动，围绕细化易捷商品营销指标、紧抓汽服业务开发、引入第三方资源等方面，积极促进加油站及便利店业务转型升级、提质增效，1至6月，易捷商品销售额同比增长7.4%。

    细化指标，鼓舞员工士气

    “我们今年要围绕‘线上+线下、团购+零购’主线，把易捷销售考核指标重新细化成十大指标，每个月定期跟踪指标进度，对标找差距、补短板。”宁德石油相关负责人表示，要做强易捷业务，首先要合理确立目标。

    为进一步调动员工积极性，宁德石油结合员工工作岗位及营销定位、客群种类等要素，重新划分易捷商品考核项目，明确人员分工，同时，设每月明星加油站奖、区域贡献奖，各片区零售管理部每周对竞赛结果进行通报。

    宁德石油还向各加油站站长推送短信，分层分类定任务，并组织片区、加油站多角度进行数据分析、动态调整目标任务，进一步加强业务管理。

    优化陈列，吸引客户进店

    “咱们在商品陈列上要再下功夫，多借鉴优秀门店的经验，把重点商品放到最显眼的位置，根据每个站的不同情况，在符合标准的基础上灵活布局。”培训会上，闽东路加油站销售明星刘永南分享销售经验。

    为进一步提高门店陈列的美观度，宁德石油定期送培训下基层，联合供应商共开展10余场共计475人次的培训，有效提高员工对商品的熟悉度及开口推介的成功率。

    同时，零售管理部结合“三送三提升”活动，每月开展基层核心门店巡检指导，以点带面促进各门店提高陈列水平；指导门店科学订货，筛选爆款商品，以堆头为主、货架和特色为辅，引导门店根据各自特色创新陈列，注重与客户的互动性；精心制作 “店长强推”“今日特惠”等宣传贴，引导客户现场购买，并利用抖音、快手等视频传播方式，拍摄现场销售火爆的场景，吸引客户走进线上直播间、线下易捷门店购买商品。

    跨界合作，丰富消费体验

    “加油满100元就可领券免费洗车，全程不需要下车，比在外面洗车还便宜，给我省了不少事。”近日，老客户陈先生在闽东路加油站体验全自动洗车后，连连称赞。

    为推进跨界融合，宁德石油联合多家银行、供应商，开展买赠、有奖促销、进货补贴等形式多样的合作，通过第三方资源带动现金流，并有效提高进店率。同时，该公司紧抓汽服业务开发，贯彻“加油中石化、洗车全免费”理念，打造来速洁连锁洗车品牌，24座加油站新增洗车业务，在有条件的站点开展买商品送洗车券活动，全力带动新业态发展。

    宁德石油还通过“加油中石化”直播平台开展线上营销活动，引导客户使用优惠券购买多品类商品，针对本地客户推出送货到家服务，定期做好客户回访，全面打造“人·车·生活”综合驿站。