□于红光
“疫情防控期间，这个零接触提货的功能真是太赞了，给防疫安全添了一重保障啊。”近日，前来化销华北驻天津石化办事处中沙发货大厅提货的刘师傅对发运大厅门前的“门神”——自助提货机赞不绝口。
化销华北以石化e贸平台和物联网系统为依托，在将石化e贸、物联、化销及企业ERP各单据信息进行数字化集成的同时，通过增加承运单位和车辆的远程资质线上提交、审核备案及危化品、易制毒等证照有效期线上管控等功能，实现对HSE管理全程的信息化控制，完全替代了人工开具提货单和审核资质等操作。借助自助提货设备，客户只需从网上下载预约提货单，然后在发货大厅自助提货机刷身份证获取二维码提货凭证，再到发运现场扫码提货，即可完成产品装车前的相关准备工作。该系统自2018年投用以来，为客户提货带来极大的便利。“有了它，提货就像在银行自助机上取钱一样方便。” 承运商由衷感叹。
2021年，为提升客户满意度、提高发货效率，化销华北通过技术手段，打破石化e贸、物联网、ERP、加油卡等多个系统的兼容壁垒，并通过升级易制毒发运模块，对承运商、承运车辆资质、易制毒运输证件、产品发货台账等信息进行一站式系统管控，既节省了人力物力，又加固了产品出厂的最后一道保障。在严峻的疫情防控形势下，化销华北驻天津石化办事处全年发运量突破370万吨，获得区域内发运总量及发运效率双冠军。
为进一步提升服务，该公司将IC卡自助提货打印机前移至装运点、停车场等地点，并提供24小时运行服务，让提货司机随来随用少跑路。该设备目前已实现天津石化、齐鲁石化、石家庄炼化等网点全覆盖，自投用以来，订单平均发货效率由原来的1.6天缩短至1.48天，整体提升7.5%，实现了车辆当日到产品当日发、“让数据多跑路，让客户少跑路”的目标，为客户降低物流成本的同时，也为企业生产平稳运行和后路畅通提供了强有力支持。
